Användarvillkor
Handelsvillkor
Företagsinformation:
Boldaek-varumärket ägs av företaget:
MLX MEDIA
122 rue Amelot, 75011 Paris, France
SIREN 948064910
Betalning
Boldaek™ accepterar betalning med VISA, VISA Electron, Mastercard och JCB. Betalning dras inte från ditt konto förrän varan skickas.
Alla belopp är i SEK. Svenska kronor och är inkl. moms.
Boldaek™ använder en autentiserad betalningsserver som krypterar all din kortinformation med SSL (Secure Socket Layer) protokoll. Det betyder att din information är skyddad.
Leverans
Vi skickar beställningar inom högst 48 timmar. När beställningen har skickats tar det 10-14 dagar att få den.
Reklamationsrätt
På Boldaek™ har vi en två år lång garanti enligt köplagen. Vår garanti innefattar material- eller tillverkningsfel.
Reklamation gäller inte fel eller skador, eller defekter som uppstått som resultat av felaktig användning av produkten.
Boldaek™ täcker returkostnaderna i rimlig utsträckning.
Om du vill reklamera en produkt, vänligen kontakta vår kundtjänst via: kontakt@boldaek-se.com
Vår kundtjänst hjälper dig med returprocessen.
Nöjdhetsgaranti
Vi är väldigt säkra på våra produkter och erbjuder 100 % nöjdhetsgaranti inom 60 dagar. Detta innebär att du kan få full återbetalning om produkten inte fungerar som beskrivet. Det innebär också att du gärna får använda och testa produkten under de 60 dagarna för att avgöra om produkten lever upp till förväntningarna.
Om du vill utnyttja nöjdhetsgarantin, vänligen kontakta kundtjänst.
Ångerrätt
Boldaek™ har 60 dagars ångerrätt på produkter vars förpackning är obruten. Plasten måste vara intakt och förpackningen får inte ha några synliga skador eller defekter. Om du vill utnyttja ångerrätten, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Återbetalning
Om en återbetalning har avtalats, vänligen skicka dina bankuppgifter så att vi kan överföra det avtalade beloppet.
Klagomål - översikt och länkar:
Om du har ett klagomål på en produkt som köpts i vår webbshop kan du skicka klagomålet till: kontakt@boldaek-se.com
Om du är en konsument som är bosatt i ett annat EU-land kan du ange ditt klagomål i EU kommissionens online klagomålsplattform.